Q1

キルン表札とは何ですか？

A1

電気炉（キルン）を使ってフュージングした表札です。
フュージングとは、ガラスを重ね合わせ、歪みや形状の不具合がないように
緻密な温度管理のもとで制作するクオリティーの高いアート表札です。

Q2

ガラス表札商品の中にあるフロストガラスとは何ですか？

A2

サンドブラストした表面をさらに化学処理を施す事で、半透明で傷や汚れに強く
きめ細やかなやさしい表面仕上げのガラスです。

Q3

注文してから何日くらいで届きますか？

A3

お支払い方法によって若干変わりますが ご入金確認とデザイン確認が完了致しましてから、
約2週間程でお届けします。ご希望納期がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

Q4

デザインや書体の確認はできますか？　

A4

必ずデザイン確認は行います。Eメールか、FAXでご確認いただき、 ご納得頂いた上で製作に入ります。

Q5

フルオーダーメイドとは何ですか？

A5

特注製作でご自由にお作りいただくことです。
◎サイズ…キルン・ガラス表札は縦×横が自由に設定できます。
◎色…ガラス色の変更が自由にできます（ガラスの色番号を指定して下さい） 　　　　
◎厚さ…ガラスの厚みが自由に変更できます。 　　　　
◎デザイン…豊富に揃ったデザインからお選びいただけます。お客様のオリジナル デザインにも対応できます。
◎穴位置…取付場所の環境にあわせて穴位置が変更できます。 　　　　
◎素材の組合せ…タイル、ステンレス、テラコッタ、キルン、ガラス、エッチングガラスと 素材はいろいろで組合せが自由に選べます。全国でも数少ない、充実した設備体制を整えておりますので、 出来る限り対応させて頂きます。 こちらのページもご覧下さい。　 　

Q6

取付は自分でできますか？

A6

大丈夫です。表札発送時に取付説明書を付けてお送りしますので、必ずご覧になってから取付をお願いします。

Q7

着色とは何ですか？

A7

文字やデザインの彫刻部分にこちらの色の中から着色していただく事です。
一色目は無料、二色目からは色を加えるごとに\1,000の追加となります。

Q8

白い壁面に表札を取付けたいのですが、どんな表札が合いますか？

A9

取付場所が白であれば、大体どの表札を選ばれても大丈夫ですが、
透明の表札をお選びに なる場合は特に お名前部分を黒の着色にする事をオススメします。
また、レンガや枕木の ように濃い色の上に取付る場合には文字色を白したり、
後ろにステンレスの板を重ねると よいです。 ステンレス板はガラスの色が映え、
弊社特有の裏面の石肌模様が反射しとても綺麗です。

Q10

前に付いていた表札を外せますか？

A10

埋め込んであるものや、接着してあるものなどいろいろですが、外すのにひと苦労する場合が あると思います。
プレート状の表札はヘラを差し込みハンマーでたたき、取り去る。
又、 両面テープや接着剤はカッターを長くのばし削り取る。
フラットに埋め込んであるものは、その位置に隠すように少し大きいサイズでご注文ください。
外した後、同じ位置にガラス表札を 取り付ける場合、壁面の汚れや日焼けがあとになって、
透けてしまう事があるのでお気を付け下さい。 その様な時は、後ろにステンレス板を重ねる事をオススメします
（\4,000〜\5,000程度）

Q11

自分の書いた筆文字や手描きの絵を表札にできますか？

A11

可能です。原稿の画像をEメールで頂くか、元原稿をご郵送下さい。
（元原稿は、作業中は大切に保管し必ず返却いたします。）
※画像をメールで送られる際は できるだけ大きいサイズでお願いします。
（彫刻をより鮮明に仕上げるためです）

Q12

ガラス表札やキルン表札は割れる心配はないですか？

A12

ガラスですので、もちろん硬いものが当たったり、強い衝撃を与えると割れる可能性は ありますが、
下記のように弊社ではガラスに厚みを持たせているのでご安心いただけます。
どのような素材の表札でも、衝撃を与えればキズや損傷はまぬがれませんが、 ガラスだから といって必要以上に過敏になることはないと思われます。
ガラス表札…12ミリ、または8ミリを使用 キルン表札…14ミリ、または12ミリを使用

Q13

プレゼント用にできますか？

A13

ご注文頂いた表札は全て化粧箱入りで発送させていただいております。
ラッピング用意が ありますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q14

汚れがついた場合、どのように掃除すればよいですか？

A14

はじめに水で流すか、乾いた布でかるくほこりをはらってから、薄めたガラス用洗剤で丁寧に拭き取ってください。

Q15

送料はどのくらいかかりますか？

A15

全国無料となっております。

Q16

消費税はかかりますか？

A16

全て税込価格の表示になっております。

Q17

カタログはありますか？

A17

表札のカタログがございます。
ご希望の方はお問い合わせより『表札カタログ希望』とお書きの上　ご連絡ください。